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★ サイズ交換について 1.交換受付期間 ・商品到着後、1週間以内、1度のみとさせて頂きます。 2.サイズ交換時の注意点 ・サイズ交換のみ承ります。デザイン、カラーの変更は原則お受けできませんのでご了承ください。 ・試着のみのご利用で、未洗濯の場合のみ交換を承ります。 洗濯済みの場合のサイズ交換はお受けできかねますのでご了承ください。 ・交換前には必ずメールにてご連絡・ご相談ください。 ・お客様の元で傷や汚損が生じた商品については交換をお受けできかねますのでご了承ください。 （ご試着時の化粧、香水等の匂い、赤ちゃんのよだれ等の付着も含まれます） ・商品到着後、1週間を過ぎての交換はお受けできかねますのでご了承ください。 ・交換には送料が必要になります。購入を検討される際にどのサイズを選べばいいかわからない場合は、 お気軽にメール（ 宛先：info@tacmamy.com ）または、お問合せフォームにてお問い合わせください。 その際は、身長、体重、たすき掛けの長さをご記入頂ければ、よりスムーズにサイズのご案内をさせて頂きます。 3.交換方法 ・商品到着より1週間以内に、注文番号・電話番号・氏名・住所・購入いただいた商品名・サイズと 交換理由をメール（ info@tacmamy.com ）または、お問合せフォームにてご連絡ください。 連絡なく商品をお送り頂いた場合は着払いにて返送させて頂きますのでご了承下さい。 ・当社よりメール返信後、メール便や郵便局のレターパック等で交換商品をお送りください。 交換サイズ確認の為、必ず当社からのメールをお待ちください。 商品をお送り頂く際の送料はお客様のご負担となります。 着払でお送り頂いてもお受け取りできかねますのでご了承ください。 商品を返送頂く際には交換ご希望サイズのメモなどをご同封ください。 ・商品の返送先は当社からの返信メールにてご案内致しますので、そちらをご確認ください。 交換商品はヤマト運輸のネコポスまたは郵便局のレターパックライトにて発送いたします。 ・返品商品が到着し、商品の確認ができ次第、交換品の発送となります。 在庫が無い場合、完成までにお時間を数日頂く場合がありますがご了承ください。 完売商品の場合は、代替品との交換になります。ご了承ください。 ☆交換の前にご確認ください！ ・抱っこした時の赤ちゃんのお尻の位置をご確認ください 抱っこした時に、赤ちゃんのお尻の位置がママのおへそから2、3cmほど 下くらいになるのがぴったりサイズになります。 ・サイズが小さく感じられる場合、装着方法で改善されるかご確認ください ママが装着して、赤ちゃんを抱っこする前の状態のときに、 背当て部分がなるべく下の方にくるようにずらし、 バッテンに縫い付けてある部分のど真ん中に赤ちゃんのお尻が乗る様にして抱っこしてみてください。 |
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